各市、直管縣經(jīng)濟和信息化主管部門： 
　　現(xiàn)將《2019年全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作要點》印發(fā)給你們，請結(jié)合本地實際，認(rèn)真貫徹落實。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安徽省經(jīng)濟和信息化廳
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年3月18日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2019年全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作要點

　　一、工作思路
　　認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，按照省委、省政府的工作部署，圍繞推進制造強省、民營經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟三大任務(wù)，以“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱平臺網(wǎng)絡(luò)）為基礎(chǔ)，以建設(shè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化中小企業(yè)服務(wù)體系為目標(biāo)，以政策信息、融資投資、技術(shù)創(chuàng)新、品牌培育服務(wù)等為重點，著力解決企業(yè)需求與服務(wù)供給不匹配、不平衡的矛盾，為廣大中小企業(yè)提供用得著、用得起、高質(zhì)量的服務(wù)，為建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好安徽貢獻力量。
　　二、重點任務(wù)
　　（一）完善平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
　　1. 以提供可找、可用、可信、可靠服務(wù)為目標(biāo)，進一步集聚服務(wù)資源，引導(dǎo)民間和社會力量參與平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快建成全域覆蓋、體系完善、資源共享、運作順暢、服務(wù)規(guī)范、績效突出的中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立微信公眾號，進一步擴大社會影響，吸引中小企業(yè)注冊使用。力爭全年入駐服務(wù)機構(gòu)500家、注冊用戶1萬家以上。
　　2. 推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展網(wǎng)絡(luò)平臺LOGO征集活動，出臺中小企業(yè)公共服務(wù)規(guī)范評價指標(biāo)實施細(xì)則，對入駐平臺網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)情況開展專項檢查，督促補缺補差、改進提高。
　　3. 出臺《安徽省“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)運營管理辦法》，引導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)完善服務(wù)流程、服務(wù)收費、服務(wù)記錄、服務(wù)評價、績效考核等制度。
　　4. 整合資源，為平臺賦能，重點通過與省建行、航天云網(wǎng)、賽寶等銀行金融機構(gòu)和高端服務(wù)機構(gòu)的合作鏈接，提升專業(yè)化服務(wù)水平。
　　（二）提升平臺服務(wù)能力。
　　5. 堅定支持國家和省級示范平臺走“專精特新”發(fā)展之路，落實各項扶持政策，推動其與國內(nèi)外知名服務(wù)機構(gòu)聯(lián)姻合作，提升服務(wù)的層級和量能，在規(guī)范服務(wù)供給，優(yōu)化服務(wù)體驗，增強中小企業(yè)獲得感，提供企業(yè)全生命周期服務(wù)方面發(fā)揮示范帶動作用。
　　6. 實施“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”行動，嘗試工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟、眾籌、眾創(chuàng)等服務(wù)模式，推廣應(yīng)用一批覆蓋面廣、方便快捷、價廉物美的線上線下相結(jié)合的服務(wù)產(chǎn)品。
　　7. 以建設(shè)服務(wù)型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)為目標(biāo)，組織示范平臺學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流考察，引進高層次管理、技術(shù)人才和特需人才，尤其是具備互聯(lián)網(wǎng)意識、精通互聯(lián)網(wǎng)運作、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的人才。推廣中小企業(yè)公共服務(wù)典型案例。評選十佳示范平臺。
　　8. 探索建立志愿者服務(wù)機制，鼓勵高校學(xué)生、行業(yè)專家組成志愿服務(wù)團隊參加企業(yè)服務(wù)結(jié)對活動。
　?。ㄈ╅_展特色服務(wù)活動。
　　9. 支持示范平臺積極參與“四送一服”、雙創(chuàng)大賽等重大活動，發(fā)揮專業(yè)化服務(wù)的支撐作用。重點做好宿州“四送一服”要素對接會。
　　10. 組織示范平臺參加第十六屆中國國際中小企業(yè)博覽會創(chuàng)新服務(wù)展。
　　11. 實施“新徽商培訓(xùn)工程”，具體承辦“新時代?新制造?新徽商”大講堂市縣行活動。
　　12. 開展《中小企業(yè)促進法》、制造強省、民營經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟等政策宣傳解讀。
　　13. 開展融資對接，量身定制個性化金融服務(wù)，重點推廣無還本續(xù)貸、應(yīng)收賬款融資、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)，做好基金進市縣園區(qū)活動。
　　14. 開展技術(shù)創(chuàng)新活動，做好科技成果轉(zhuǎn)化、知識產(chǎn)權(quán)保護、技術(shù)研發(fā)等產(chǎn)學(xué)研對接。
　　15. 開展企業(yè)管理咨詢與診斷，補齊企業(yè)戰(zhàn)略管理、精益管理和品牌管理的短板。
　?。ㄋ模┙⒖己嗽u價機制。
　　16.出臺《安徽省“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)綜合評價與考核辦法》。根據(jù)任務(wù)完成情況、服務(wù)成果、企業(yè)滿意度等對入駐平臺網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)機構(gòu)進行綜合評價，并將結(jié)果進行通報，對績效評價好的給予支持激勵，對績效評價差的限期整改,整改不力的予以調(diào)整。
　　17. 根據(jù)示范平臺類別實行清單管理，建立“白名單”和“黑名單”制度。以企業(yè)滿意度為標(biāo)尺，對示范平臺實施動態(tài)管理，根據(jù)綜合評估結(jié)果，獎優(yōu)罰劣，兌現(xiàn)支持政策扶優(yōu)扶強，對不合格的予以淘汰。

　　附件：2019年全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)任務(wù)分解表