經(jīng)省十二屆人大常委會(huì)第二十七次會(huì)議修訂的《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，將于3月15日起正式施行。針對(duì)目前消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)，新增旅游行業(yè)、醫(yī)療服務(wù)行業(yè)、快遞行業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等經(jīng)營者的行為規(guī)范內(nèi)容。

消費(fèi)者個(gè)人信息被泄露，可投訴舉報(bào)

第二十一條經(jīng)營者及其工作人員不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無關(guān)的個(gè)人信息;未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人信息被泄漏常常困擾著消費(fèi)者。對(duì)此，新修訂的《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有身份資料、家庭情況、財(cái)產(chǎn)狀況、通訊信息、健康狀況、消費(fèi)記錄等個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)，導(dǎo)致生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、榮譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)等人身權(quán)利受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者依法予以賠償;導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者依法對(duì)其造成的損失予以賠償。

根據(jù)新《條例》，經(jīng)營者及其工作人員不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無關(guān)的個(gè)人信息;未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

對(duì)于經(jīng)營者的侵權(quán)行為，消費(fèi)者可以向有關(guān)行政部門投訴、舉報(bào)，或者如實(shí)向大眾傳播媒介反映。若經(jīng)營者違反規(guī)定，非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)給予消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)賠償;造成消費(fèi)者嚴(yán)重精神損害的，應(yīng)當(dāng)依法給予精神損害賠償。